Artykuł 1 – Oznaczenie sprzedawcy
BLACK SEQUOIA
1 Rue de Belle-Île 35760 Saint-Grégoire
805 112 042 RCS Rennes
Nr telefonu: 00(33)972538927
Email: [email protected]
Strona: Euro-poppers.pl|
Artykuł 2 – Zakres stosowania Ogólnych warunków sprzedaży
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie bez ograniczeń i zastrzeżeń do wszystkich sprzedaży zawartych przez BLACK SEQUOIA („Sprzedawca") z konsumentami i nabywcami nieprofesjonalnymi („Klienci lub Klient") (określanymi również indywidualnie jako „Strona" i łącznie jako „Strony") pragnącymi nabyć produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę („Produkty") na stronie internetowej www.euro-poppers.pl. Określają one w szczególności warunki zamówienia, płatności, dostawy i zarządzania ewentualnymi zwrotami Produktów zamówionych przez Klientów. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mogą być uzupełnione warunkami szczególnymi, określonymi na stronie internetowej, przed każdą transakcją z Klientem. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w szczególności tych mających zastosowanie do sprzedaży w sklepie lub za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji i komercjalizacji. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży są systematycznie przekazywane każdemu Klientowi przed złożeniem zamówienia i będą miały pierwszeństwo, w stosownych przypadkach, przed jakąkolwiek inną wersją lub jakimkolwiek innym sprzecznym dokumentem. Są dostępne w każdym czasie na stronie internetowej www.euro-poppers.pl. Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i zaakceptował je przed złożeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację bez ograniczeń i zastrzeżeń niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mogą być przedmiotem późniejszych modyfikacji, wersja mająca zastosowanie do zakupu Klienta to wersja obowiązująca na stronie internetowej w dniu złożenia zamówienia.
Artykuł 3 - Produkty oferowane do sprzedaży
Produkty oferowane do sprzedaży na stronie internetowej www.euro-poppers.pl są następujące: Poppers, lubryfikanty intymne, zabawki dla dorosłych. Główne cechy Produktów, zawierające wszystkie istotne informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w szczególności specyfikacje, ilustracje oraz wskazania dotyczące wymiarów lub pojemności Produktów, są prezentowane na stronie internetowej www.euro-poppers.pl, w kartach produktów i katalogu Sprzedawcy. Klient jest zobowiązany zapoznać się z nimi przed złożeniem zamówienia. Wybór i zakup Produktu leży wyłącznie w odpowiedzialności Klienta. Fotografie i grafiki prezentowane na stronie internetowej www.euro-poppers.pl nie mają charakteru umownego i nie mogą angażować odpowiedzialności Sprzedawcy. Klient jest zobowiązany zapoznać się z opisem każdego Produktu w celu poznania jego właściwości i istotnych cech. Informacje umowne są prezentowane w języku francuskim i są potwierdzane najpóźniej w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta. Produkty prezentowane na stronie internetowej www.euro-poppers.pl są oferowane do sprzedaży na następujących terytoriach: Francja, Unia Europejska, Szwajcaria. W przypadku zamówienia do kraju innego niż Francja metropolitalna, Klient jest importerem danego Produktu lub Produktów. Dla wszystkich Produktów wysyłanych poza Unię Europejską i DOM-TOM, cena zostanie automatycznie obliczona bez podatków na fakturze. Mogą być wymagane cła lub inne podatki lokalne lub opłaty importowe lub podatki państwowe. Będą one na koszt i w wyłącznej odpowiedzialności Klienta. O ile nie zostanie udowodnione inaczej, dane zarejestrowane w systemie informatycznym Sprzedawcy stanowią dowód wszystkich transakcji zawartych z Klientem. Zgodnie z ustawą o informatyce i wolnościach z dnia 6 stycznia 1978 roku, wzmocnioną i uzupełnioną przez RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), które weszło w życie 25 maja 2018 roku, Klient ma w każdym czasie prawo dostępu, sprostowania, sprzeciwu, usunięcia i przenoszenia wszystkich swoich danych osobowych, pisząc listem i potwierdzając swoją tożsamość, na adres Sprzedawcy wymieniony powyżej. Klient potwierdza, że posiada wymagane uprawnienia do zawarcia umowy i nabycia Produktów oferowanych na stronie internetowej www.euro-poppers.pl, bez możliwości zaangażowania odpowiedzialności Sprzedawcy.
Artykuł 4 – Zamówienia
4-1. Złożenie zamówienia
Klient powinien wybrać na stronie internetowej www.euro-poppers.pl Produkty, które chce zamówić, zgodnie z następującymi warunkami:
Po wybraniu żądanych partii produktów, Klient tworzy konto użytkownika zawierające identyfikator i hasło na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/. To konto umożliwia Klientowi zatwierdzenie koszyka produktów i bezpośrednie opłacenie zamówienia kartą płatniczą lub przelewem. Klient ma możliwość sprawdzenia szczegółów swojego zamówienia, łącznej ceny oraz skorygowania ewentualnych błędów przed potwierdzeniem akceptacji. Do Klienta należy sprawdzenie poprawności zamówienia oraz niezwłoczne zgłoszenie lub skorygowanie wszelkich błędów. Zarejestrowanie zamówienia na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/ następuje po zaakceptowaniu przez Klienta niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży poprzez zaznaczenie pola przewidzianego w tym celu i zatwierdzeniu zamówienia. Zatwierdzenie to oznacza akceptację całości niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży oraz ogólnych warunków korzystania ze strony internetowej https://www.euro-poppers.pl/. Sprzedaż jest ostateczna dopiero po wysłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, które musi zostać wysłane niezwłocznie i po otrzymaniu przez niego całkowitej ceny sprzedanych Produktów. Każde zamówienie złożone, zatwierdzone przez Klienta i potwierdzone przez Sprzedawcę, na warunkach i zgodnie z trybem opisanym powyżej, na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/ stanowi zawarcie umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy przyjęcia zamówienia od Klienta, z którym istnieje spór dotyczący płatności za wcześniejsze zamówienie. Klient będzie mógł śledzić postęp swojego zamówienia na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/. Sprzedawca nie ma na celu sprzedaży Produktów na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/ profesjonalistom, lecz wyłącznie konsumentom lub osobom nieprowadzącym działalności gospodarczej, na ich potrzeby osobiste. Sprzedawca zastrzega sobie zatem prawo do odmowy zamówień tego samego Produktu w dużych ilościach i zawierających ponad 20 identycznych artykułów.
4-2. Modyfikacja zamówienia
Ewentualne modyfikacje zamówienia przez Klienta mogą zostać uwzględnione przez Sprzedawcę tylko w granicach jego możliwości i pod warunkiem powiadomienia Sprzedawcy pocztą elektroniczną co najmniej 2 dni przed planowaną datą wysyłki zamówienia. W przypadku, gdy modyfikacje te nie mogłyby zostać zaakceptowane przez Sprzedawcę, ewentualne kwoty wpłacone podczas składania zamówienia przez Klienta zostaną mu zwrócone w maksymalnym terminie 7 dni roboczych od powiadomienia o niemożności przyjęcia modyfikacji żądanych przez Klienta (chyba że Klient woli skorzystać z kredytu).
4-3. Anulowanie zamówienia
Po potwierdzeniu i zaakceptowaniu przez Sprzedawcę, na warunkach opisanych powyżej, zamówienie nie może zostać anulowane, z wyjątkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub siły wyższej.
Artykuł 5 – Cennik
Produkty są dostarczane według obowiązujących cen podanych na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/ w momencie rejestracji zamówienia przez Sprzedawcę. Ceny wyrażone są w euro, netto i brutto. Ceny uwzględniają ewentualne rabaty, które mogłyby zostać przyznane przez Sprzedawcę na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/. Ceny te są stałe i niezmienne w okresie ich ważności, jak wskazano na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/, przy czym Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie poza tym okresem ważności. Nie obejmują one kosztów obsługi, wysyłki, transportu i dostawy, które są fakturowane dodatkowo, na warunkach określonych na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/ i obliczane przed złożeniem zamówienia. Jeżeli Klient zażąda sposobu wysyłki szybszego lub droższego niż wysyłka standardowa, dodatkowe koszty obsługi, wysyłki, transportu i dostawy, obliczone przed zatwierdzeniem zamówienia przez Klienta, obciążają w całości Klienta. Płatność wymagana od Klienta odpowiada całkowitej kwocie zakupu, w tym tym kosztom. Faktura zostanie wystawiona przez Sprzedawcę i przekazana Klientowi przy dostawie zamówionych Produktów.
Artykuł 6 – Warunki płatności
Produkty oferowane przez Sprzedawcę są dostarczane Klientowi w zamian za cenę. Cena jest płatna natychmiast, w całości w dniu złożenia zamówienia przez Klienta, za pośrednictwem bezpiecznej płatności, zgodnie z następującymi warunkami: kartami bankowymi: Karta Bankowa, Visa, MasterCard, portfelem elektronicznym, przelewem bankowym. Płatność kartą bankową jest nieodwołalna, z wyjątkiem przypadku nieuczciwego użycia karty. W takim przypadku Klient może zażądać anulowania płatności i zwrotu odpowiednich kwot. Realizacja płatności czekiem następuje po jego otrzymaniu. Dane płatności są wymieniane w trybie szyfrowanym dzięki protokołowi SSL Standard. Płatności dokonane przez Klienta będą uważane za ostateczne dopiero po faktycznym wpłynięciu należnych kwot do Sprzedawcy. Ponadto Sprzedawca zastrzega sobie prawo, w przypadku nieprzestrzegania warunków płatności określonych powyżej, do zawieszenia lub anulowania dostawy bieżących zamówień złożonych przez Klienta. Klientowi nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty wyższe niż koszty ponoszone przez Sprzedawcę za korzystanie ze środka płatności.
Artykuł 7 - Dostawa zamówionych produktów
Dostawa Produktów oznacza przekazanie Klientowi fizycznego posiadania lub kontroli nad zamówionymi Produktami. Zgodnie z postanowieniami artykułu L 216-4 Kodeksu konsumenckiego, dostawa Produktów odbywa się wraz z przekazaniem instrukcji użytkowania oraz pisma informującego o możliwości zgłoszenia zastrzeżeń, a także gwarancji handlowej. Produkty zamówione przez Klienta zostaną dostarczone na terenie Francji kontynentalnej oraz w Unii Europejskiej w ciągu 7 dni roboczych od wysłania zamówienia na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/. Z wyjątkiem szczególnych przypadków lub niedostępności jednego lub więcej Produktów, zamówione Produkty zostaną dostarczone jednorazowo. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostarczyć produkty zamówione przez Klienta w terminach określonych powyżej. Jednakże terminy te są podawane jedynie orientacyjnie.
Jeśli zamówione Produkty nie zostały dostarczone w terminie 7 dni roboczych po orientacyjnej dacie dostawy, z jakiejkolwiek innej przyczyny niż siła wyższa lub działanie Klienta, Klient może powiadomić Sprzedawcę, na warunkach przewidzianych w artykule L 216-6 Kodeksu konsumenckiego, o rozwiązaniu sprzedaży, po uprzednim wezwaniu Sprzedawcy do wykonania w dodatkowym rozsądnym terminie, który nie został dotrzymany przez Sprzedawcę.
Rozwiązanie umowy może nastąpić natychmiast, jeżeli Sprzedawca odmawia wykonania lub jeżeli jest oczywiste, że nie będzie w stanie dostarczyć Produktów, lub jeżeli niedotrzymanie terminu dostawy stanowiło dla Klienta istotny warunek sprzedaży. W przypadku rozwiązania umowy sprzedaży, kwoty wpłacone przez Klienta zostaną mu zwrócone najpóźniej w ciągu czternastu dni następujących po dacie wypowiedzenia umowy, z wyłączeniem jakiegokolwiek odszkodowania lub potrącenia. Sprzedawca ponosi ryzyko transportu i jest zobowiązany zwrócić Klientowi koszty w przypadku szkód powstałych podczas transportu.
Artykuł 8 - Przeniesienie własności - Przeniesienie ryzyka
Przeniesienie własności Produktów od Sprzedawcy na rzecz Klienta nastąpi dopiero po całkowitej zapłacie ceny przez tego ostatniego, niezależnie od daty dostawy Produktów. Niezależnie od daty przeniesienia własności Produktów, przeniesienie ryzyka utraty i uszkodzenia z nimi związanego nastąpi dopiero w momencie, gdy Klient fizycznie obejmie Produkty w posiadanie, które podróżują zatem na ryzyko Sprzedawcy.
Artykuł 9 - Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie czternastu dni od otrzymania Produktów, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar, w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy, pod warunkiem że Produkty zostaną zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w doskonałym stanie w ciągu 7 dni od powiadomienia Sprzedawcy o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwroty należy dokonywać w stanie oryginalnym i kompletnym (opakowanie, akcesoria, instrukcje...) umożliwiającym ich ponowne wprowadzenie do obrotu w stanie nowym, wraz z fakturą zakupu. Produkty otwarte, uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne nie są przyjmowane. Prawo odstąpienia od umowy można wykonać online, za pomocą formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej www.euro-poppers.pl, w którym to przypadku potwierdzenie odbioru na trwałym nośniku zostanie niezwłocznie przekazane Klientowi przez Sprzedawcę, lub w jakiejkolwiek innej formie, jednoznacznie wyrażającej wolę odstąpienia od umowy. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w wyżej wymienionym terminie, zwrotowi podlega jedynie cena zakupionego Produktu lub Produktów oraz koszty dostawy; koszty zwrotu pozostają na koszt Klienta. Zwrot zostanie dokonany w terminie 14 dni od powiadomienia Sprzedawcy o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Artykuł 10 – Odpowiedzialność Sprzedawcy – Gwarancja
Produkty sprzedawane na stronie internetowej www.euro-poppers.pl są zgodne z obowiązującymi przepisami we Francji i mają parametry użytkowe kompatybilne z użytkiem nieprofesjonalnym. Produkty dostarczane przez Sprzedawcę korzystają z mocy prawa i bez dodatkowej opłaty, niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami prawnymi,
- ustawowej gwarancji zgodności, dla Produktów pozornie wadliwych, uszkodzonych lub zniszczonych lub niezgodnych z zamówieniem,
- ustawowej gwarancji dotyczącej wad ukrytych wynikających z wady materiałowej, projektowej lub produkcyjnej dotyczącej dostarczonych produktów i czyniących je niezdatnymi do użytku,
10-1. Ustawowa gwarancja zgodności
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar zgodny z opisem umownym oraz z kryteriami określonymi w artykule L217-5 Kodeksu konsumenckiego. Odpowiada za wady zgodności istniejące w momencie dostawy Produktów i które pojawiają się w terminie dwóch lat od tej dostawy. Ten okres gwarancji stosuje się bez uszczerbku dla artykułów 2224 i następnych Kodeksu cywilnego, przy czym przedawnienie rozpoczyna się w dniu, w którym Klient dowiedział się o wadzie zgodności. Wady zgodności, które pojawiają się w terminie dwudziestu czterech miesięcy od dostawy Produktów, są, chyba że udowodniono inaczej, domniemane jako istniejące w momencie dostawy. W przypadku wady zgodności Klient może żądać doprowadzenia dostarczonych Produktów do zgodności poprzez naprawę lub ich wymianę, a w przypadku braku możliwości, obniżki ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży, na warunkach prawnych. Każdy Produkt doprowadzony do zgodności w ramach ustawowej gwarancji zgodności korzysta z przedłużenia tej gwarancji o sześć miesięcy. Jeżeli żądane doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub pociąga za sobą koszty nieproporcjonalne w warunkach przewidzianych w artykule L 217-12 Kodeksu konsumenckiego, Sprzedawca może odmówić jego wykonania. Jeżeli warunki przewidziane w artykule L 217-12 Kodeksu konsumenckiego nie są spełnione, Klient może, po wezwaniu do wykonania, dochodzić przymusowego wykonania w naturze początkowo żądanego rozwiązania, zgodnie z artykułami 1221 i następnymi Kodeksu cywilnego. Klient może również żądać obniżki ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży (chyba że wada zgodności jest niewielka) w przypadkach przewidzianych w artykule L 217-14 Kodeksu konsumenckiego. W przypadku rozwiązania umowy sprzedaży, Klient otrzymuje zwrot zapłaconej ceny w zamian za zwrot niezgodnych Produktów Sprzedawcy, na koszt tego ostatniego. Zwrot następuje po otrzymaniu niezgodnego Produktu lub dowodu jego odesłania przez Klienta i najpóźniej w ciągu czternastu dni następujących po tym, tym samym środkiem płatniczym, który został użyty przez Klienta przy płatności, chyba że ten ostatni wyraźnie się zgodzi i w każdym przypadku bez dodatkowych opłat. Powyższe postanowienia nie naruszają ewentualnego przyznania odszkodowania Klientowi z tytułu szkody poniesionej przez niego w wyniku wady zgodności.
10-2. Ustawowa gwarancja wad ukrytych
Sprzedawca odpowiada za wady ukryte w ramach ustawowej gwarancji wad ukrytych wynikających z wady materiału, projektu lub wykonania, które wpływają na dostarczone produkty i czynią je niezdatnymi do użytku. Klient może zdecydować się na skorzystanie z gwarancji wad ukrytych Produktów zgodnie z artykułem 1641 Kodeksu cywilnego; w tym przypadku może wybrać między rozwiązaniem umowy sprzedaży a obniżką ceny sprzedaży zgodnie z artykułem 1644 Kodeksu cywilnego.
10-3. Wyłączenie gwarancji
Odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być zaangażowana w następujących przypadkach:
- nieprzestrzeganie prawodawstwa kraju, w którym Produkty są dostarczane, które Klient powinien sprawdzić przed złożeniem zamówienia,
– w przypadku niewłaściwego użytkowania, używania do celów zawodowych, zaniedbania ze strony Klienta, a także w przypadku normalnego zużycia Produktu, wypadku lub siły wyższej.
|
Konsument dysponuje terminem dwóch lat od dostawy towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności w przypadku ujawnienia się wady zgodności. W tym okresie konsument jest zobowiązany jedynie wykazać istnienie wady zgodności, a nie datę jej wystąpienia. Gdy umowa sprzedaży towaru przewiduje dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej w sposób ciągły przez okres dłuższy niż dwa lata, gwarancja ustawowa ma zastosowanie do tych treści cyfrowych lub usługi cyfrowej przez cały okres dostarczania przewidziany umową. W tym okresie konsument jest zobowiązany jedynie wykazać istnienie wady zgodności dotyczącej treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, a nie datę jej wystąpienia. Ustawowa gwarancja zgodności nakłada na profesjonalistę obowiązek dostarczenia, w odpowiednich przypadkach, wszystkich aktualizacji niezbędnych do utrzymania zgodności towaru. Ustawowa gwarancja zgodności daje konsumentowi prawo do naprawy lub wymiany towaru w ciągu trzydziestu dni od złożenia wniosku, bez opłat i bez poważnych niedogodności dla niego. Jeżeli towar zostanie naprawiony w ramach ustawowej gwarancji zgodności, konsument otrzymuje przedłużenie gwarancji początkowej o sześć miesięcy. Jeżeli konsument zażąda naprawy towaru, ale sprzedawca narzuci wymianę, ustawowa gwarancja zgodności zostaje odnowiona na okres dwóch lat od daty wymiany towaru. Konsument może uzyskać obniżkę ceny zakupu, zachowując towar, lub rozwiązać umowę, otrzymując pełny zwrot pieniędzy w zamian za zwrot towaru, jeżeli: 1° Profesjonalista odmawia naprawy lub wymiany towaru; 2° Naprawa lub wymiana towaru następuje po upływie trzydziestu dni; 3° Naprawa lub wymiana towaru powoduje poważną niedogodność dla konsumenta, w szczególności gdy konsument ostatecznie ponosi koszty odbioru lub usunięcia towaru niezgodnego lub gdy ponosi koszty instalacji naprawionego lub wymienionego towaru; 4° Brak zgodności towaru utrzymuje się pomimo nieudanej próby doprowadzenia do zgodności przez sprzedawcę. Konsument ma również prawo do obniżki ceny towaru lub rozwiązania umowy, gdy wada zgodności jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. Konsument nie jest wówczas zobowiązany do uprzedniego żądania naprawy lub wymiany towaru. Konsument nie ma prawa do rozwiązania umowy sprzedaży, jeżeli wada zgodności jest niewielka. Każdy okres unieruchomienia towaru w celu jego naprawy lub wymiany zawiesza gwarancję, która pozostała do upływu, do czasu dostarczenia naprawionego towaru. Prawa wymienione powyżej wynikają z zastosowania artykułów L. 217-1 do L. 217-32 Kodeksu konsumenckiego. Sprzedawca, który w złej wierze utrudnia skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności, podlega karze cywilnej w maksymalnej wysokości 300 000 euro, która może zostać podniesiona do 10% średniego rocznego obrotu (artykuł L. 241-5 Kodeksu konsumenckiego). Konsument korzysta również z ustawowej gwarancji wad ukrytych zgodnie z artykułami 1641 do 1649 Kodeksu cywilnego, przez okres dwóch lat od wykrycia wady. Gwarancja ta daje prawo do obniżki ceny, jeżeli towar zostanie zachowany, lub do pełnego zwrotu pieniędzy w zamian za zwrot towaru. |
10-2. Gwarancja handlowa
Przypominamy, że niniejsza gwarancja handlowa ma zastosowanie bez uszczerbku dla prawa Klienta do skorzystania z ustawowej gwarancji zgodności oraz ustawowej gwarancji dotyczącej wad ukrytych, które obowiązują z mocy prawa. Zgodnie z przepisami artykułu L 217-5 Kodeksu konsumenckiego „gwarancja handlowa oznacza każde zobowiązanie umowne profesjonalisty wobec konsumenta w celu zwrotu ceny zakupu, wymiany lub naprawy towaru lub świadczenia jakiejkolwiek innej usługi związanej z towarem, dodatkowo do jego ustawowych obowiązków mających na celu zagwarantowanie zgodności towaru". Sprzedawca udziela Klientom gwarancji handlowej na sprzedawane produkty, mającej na celu zagwarantowanie ich zgodności oraz zapewniającej zwrot ceny zakupu, wymianę lub naprawę towarów. Nie obejmuje ona wad spowodowanych nieprawidłowym lub niewłaściwym użytkowaniem wynikającym z przyczyny zewnętrznej w stosunku do właściwości wewnętrznych produktów.
Artykuł 11 – Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 roku zmienioną ustawą nr 2018-493 z dnia 20 czerwca 2018 roku, przypomina się, że dane osobowe wymagane od Klienta są niezbędne do przetwarzania jego zamówienia i wystawiania faktur, w szczególności. Dane te mogą być przekazywane ewentualnym partnerom Sprzedawcy odpowiedzialnym za realizację, przetwarzanie, zarządzanie i płatność zamówień. Przetwarzanie informacji przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej www.euro-poppers.pl spełnia wymogi prawne w zakresie ochrony danych osobowych, a wykorzystywany system informatyczny zapewnia optymalną ochronę tych danych. Klient ma, zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i europejskimi, stałe prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania, sprzeciwu, przenoszenia i ograniczenia przetwarzania dotyczącego informacji go dotyczących. Prawo to można wykonać na warunkach i w sposób określony na stronie internetowej www.euro-poppers.pl. Klient, stwierdzając naruszenie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, ma możliwość upoważnienia stowarzyszenia lub organizmu wymienionego w ustępie IV artykułu 43 ter ustawy o informatyce i wolnościach z 1978 roku, w celu uzyskania od administratora danych lub podmiotu przetwarzającego odszkodowania przed sądem cywilnym lub administracyjnym lub przed krajową komisją ds. informatyki i wolności.
Artykuł 12 - Własność intelektualna
Zawartość strony internetowej https://www.euro-poppers.pl/ jest własnością Sprzedawcy i jego partnerów i jest chroniona przez francuskie i międzynarodowe przepisy dotyczące własności intelektualnej. Wszelkie całkowite lub częściowe powielanie tej zawartości jest surowo zabronione i może stanowić przestępstwo podrabiania.
Artykuł 13 - Nieprzewidziane okoliczności
W przypadku zmiany okoliczności nieprzewidzianych w momencie zawarcia umowy, zgodnie z przepisami artykułu 1195 Kodeksu cywilnego, Strona, która nie zaakceptowała poniesienia ryzyka wykonania nadmiernie uciążliwego, może zażądać od swojego kontrahenta renegocjacji umowy.
Artykuł 14 – Siła wyższa
Strony nie mogą ponosić odpowiedzialności, jeżeli niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z ich zobowiązań, opisanych w niniejszym dokumencie, wynika z przypadku siły wyższej w rozumieniu artykułu 1218 Kodeksu cywilnego.
Artykuł 15 - Warunki rozwiązania umowy
Przypomina się, że zgodnie z przepisami prawa, rozwiązanie umowy drogą elektroniczną jest możliwe, gdy umowa została zawarta drogą elektroniczną lub gdy w dniu rozwiązania Sprzedawca oferuje Klientom możliwość zawierania umów drogą elektroniczną.
Artykuł 16 - Prawo właściwe
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wynikające z nich operacje podlegają prawu francuskiemu. Są sporządzone w języku francuskim. W przypadku ich przetłumaczenia na jeden lub więcej języków, w przypadku sporu wiążący byłby jedynie tekst francuski.
Artykuł 17 - Spory
Wszelkie spory, do których mogłyby doprowadzić transakcje kupna i sprzedaży zawarte zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży, dotyczące ich ważności, interpretacji, wykonania, rozwiązania, skutków i następstw, które nie mogłyby zostać rozwiązane między Sprzedawcą a Klientem, będą poddane właściwym sądom na warunkach prawa powszechnego. Klient jest informowany, że w każdym przypadku może skorzystać z mediacji umownej, w szczególności przed Komisją Mediacji Konsumenckiej (C. consom. art. L 612-1) lub przed istniejącymi organami mediacji sektorowej, których dane znajdują się na stronie internetowej https://www.euro-poppers.pl/, lub skorzystać z jakiegokolwiek alternatywnego sposobu rozwiązywania sporów (np. pojednania) w przypadku sporu. Zgodnie z postanowieniami artykułu L. 616-1 i R. 616-1 Kodeksu Konsumenckiego, mediatorem, do którego należy spółka Black Sequoia, właściciel i wydawca strony https://www.euro-poppers.pl/, jest Centre de la Méditation et de la Consommation (CM2C), którego dane kontaktowe podano poniżej:
CM2C
14 Rue Saint-Jean
75017 Paryż
Email: https:||www.cm2c.net|
Jeżeli spór musi zostać wniesiony do sądów, przypomina się, że zgodnie z artykułem L 141-5 Kodeksu konsumenckiego: konsument może pozwać do wybranego przez siebie sądu, oprócz jednego z sądów właściwych terytorialnie na mocy kodeksu postępowania cywilnego, sąd miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy lub wystąpienia zdarzenia wyrządzającego szkodę.
Przypomina się również, że zgodnie z artykułem 14 Rozporządzenia (UE) nr 524|2013 Komisja Europejska utworzyła platformę internetowego rozstrzygania sporów, ułatwiającą niezależne pozasądowe rozstrzyganie sporów online między konsumentami i profesjonalistami w Unii Europejskiej.
Artykuł 18 – Informacje przedumowne – Akceptacja klienta
Klient potwierdza, że został poinformowany przez Sprzedawcę w sposób czytelny i zrozumiały, poprzez udostępnienie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, przed dokonaniem natychmiastowego zakupu lub złożeniem zamówienia oraz zgodnie z postanowieniami artykułu L 221-5 Kodeksu konsumenckiego:
– o podstawowych cechach Produktów, w szczególności specyfikacjach, ilustracjach oraz wskazaniach dotyczących wymiarów lub pojemności, umożliwiających nabywanie Produktów w pełni świadomie, w szczególności w odniesieniu do warunków ich użytkowania. Przedstawione fotografie i grafiki nie mają charakteru umownego i nie mogą stanowić podstawy do odpowiedzialności Sprzedawcy. Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem każdego Produktu w celu poznania jego właściwości i podstawowych cech
– o cenie Produktów i stosowaniu ceny spersonalizowanej na podstawie automatycznego podejmowania decyzji oraz opłatach dodatkowych lub, w przypadku braku płatności ceny, o wszelkich korzyściach zapewnionych zamiast lub jako uzupełnienie ceny oraz o charakterze tych korzyści;
– o warunkach płatności, dostawy i wykonania umowy sprzedaży;
- w przypadku braku natychmiastowego wykonania sprzedaży, o terminach dostawy zamówionych Produktów;
- o tożsamości Sprzedawcy i wszystkich jego danych kontaktowych;
- o istnieniu i sposobach realizacji gwarancji (ustawowa gwarancja zgodności, gwarancja wad ukrytych, ewentualne gwarancje handlowe) oraz, w stosownych przypadkach, o serwisie posprzedażowym;
– o możliwości skorzystania z mediatora konsumenckiego, którego dane kontaktowe znajdują się w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, na warunkach przewidzianych w Kodeksie konsumenckim
– o prawie do odstąpienia od umowy (istnienie, warunki, termin, sposoby wykonania tego prawa oraz wzór formularza odstąpienia od umowy), warunkach rozwiązania umowy, rozpatrywaniu reklamacji oraz innych istotnych warunkach umownych, a w razie potrzeby o kosztach korzystania z techniki porozumiewania się na odległość, istnieniu kodeksów dobrych praktyk oraz gwarancjach i zabezpieczeniach finansowych;
– o akceptowanych środkach płatności.
Fakt złożenia zamówienia przez Klienta na stronie internetowej www.euro-poppers.pl pociąga za sobą przystąpienie i pełną akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży oraz obowiązek zapłaty za zamówione Produkty, co jest wyraźnie uznawane przez Klienta, który zrzeka się, w szczególności, powoływania się na jakikolwiek sprzeczny dokument, który byłby nieskuteczny wobec Sprzedawcy.
ZAŁĄCZNIK 1 – Formularz odstąpienia od umowy
Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy Klient chce odstąpić od zamówienia złożonego na www.euro-poppers.pl, z wyjątkiem wyłączeń lub ograniczeń do
wykonanie prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
Do wiadomości:
BLACK SEQUOIA
1 Rue de Belle-Île 35760 Saint-Grégoire
805 112 042 RCS Rennes
Nr telefonu: 00(33)972538927
Email: [email protected]
Strona: www.euro-poppers.pl
Niniejszym powiadamiam o odstąpieniu od umowy dotyczącej zamówienia produktów poniżej:
- Zamówione dnia ....... | Otrzymane dnia .........
– Numer zamówienia: ...........................................................
– Imię i nazwisko Klienta: ...........................................................................
- Adres Klienta: .......................................................................
Podpis Klienta (tylko w przypadku doręczenia niniejszego formularza w formie papierowej):
Data: .................................